Política de cancelación
Política de cancelación
Al adquirir una suscripción de Me dijo un pajarito, recibirás un sobre físico de forma mensual, con una carta, una ilustración impresa, ejercicios creativos y pequeños detalles preparados especialmente para ese mes.
La suscripción tiene un costo mensual de $290 MXN, más el costo de envío nacional correspondiente. El cobro se realiza de forma recurrente hasta que canceles.
Tus datos de pago se almacenan de forma segura a través de la plataforma de pago correspondiente y se utilizarán únicamente para procesar los cobros de tu suscripción.
Cancelación de suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el enlace de gestión incluido en los correos de confirmación de tu pedido o escribiéndonos directamente en info@pintandoporahi.com
La cancelación detiene los cobros futuros, pero no cancela automáticamente un pedido que ya haya sido cobrado, preparado o enviado.
Para evitar que se genere el siguiente cobro, la cancelación debe realizarse antes de la fecha de renovación de tu suscripción.
Pedidos ya cobrados
Una vez que el cobro mensual se ha realizado, comenzamos a preparar tu sobre de ese mes. Por tratarse de un producto físico, editorial y de producción limitada, los pedidos ya cobrados no podrán cancelarse si ya se encuentran en proceso de preparación o envío.
Si tu pedido aún no ha sido preparado, puedes escribirnos lo antes posible y revisaremos si es posible cancelarlo.
Cambios en la suscripción
Puedes escribirnos si necesitas actualizar tu dirección de envío, modificar tus datos o hacer algún ajuste en tu suscripción.
Los cambios de dirección deben solicitarse antes de que el sobre del mes sea preparado o enviado. Si el pedido ya fue enviado a la dirección registrada, no podremos redirigirlo ni cubrir un segundo envío.
Envíos
El envío se cobra por separado del costo de la suscripción para mantener claro el valor del Mail Club y el costo de transporte.
Si en el futuro cambian las tarifas de envío, se actualizarán en la tienda antes de aplicarse a nuevas compras o renovaciones.
Devoluciones y reembolsos
Por tratarse de un producto impreso, preparado por mes y enviado físicamente, no aceptamos devoluciones una vez que el sobre ha sido enviado.
Si tu pedido llega dañado, incompleto o con algún problema, por favor escríbenos con fotografías y tu número de orden para poder revisarlo.